Les avis de nos clients bois et pellets - 55

4.5/5
Basé sur 2154 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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adrien
Cernay (86140)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Difficultés pour se faire livrer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour votre livraison. N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre service. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner. Bien cordialement, Nadia du service Client
robert
Goxwiller (67210)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Très satisfait depuis plusieurs années: livraison ,facilité de commande ,combustion. Une remarque : beaucoup de sacs plastiques d emballage des pellets de l année 2024 étaient mal fermés ,certains mêmes percés.
nathalie
Saint-Martin-Du-Bec (76133)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 11/06/2025
Parfait de la commande, a la prise de rdv et la livraison
sandra
Ormoy (89400)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
Commande par internet très facile. Prise de rendez-vous pour la livraison avec le service concerné personne très sympa et réactive. Livraison une semaine après la commande. Je recommande.
marie
Sanary-Sur-Mer (83110)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 17/06/2025
J'ai eu quelques difficultés à trouver l'accès à la connection client déjà enregistré. En ce qui concerne la livraison j'ai eu 2 chauffeurs hors pair qui m'ont parfaitement installé les 2 palettes dans mon garage exigu.plus une dehors.des chefs.
sebastien
Jouy-Le-Moutier (95280)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
Accueil sympathique et efficace.delais de livraison long un mois même si on n'attend pas après.
jean paul
Goussainville (95190)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
tres bon produit
patrick
Dijon (21000)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
Très bien
didier
Saint-Didier-Au-Mont-D'Or (69370)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Site pratique d'utilisation, paiement sécurisé. Communication avec le livreur fluide, la veille et le jour de livraison le contact par sms a été d'une grande qualité. De plus, le livreur a été très courtois, serviable, et très professionnel. Merci
guillaume
Aix-Noulette (62160)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
L'équipe du bureau au téléphone très agréable et serviable. Merci.
manuel
Montardon (64121)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
Rien a dire parfait Merci
pascale
Nanteuil-Lès-Meaux (77100)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
Très simple et rapide
david
Champigny-Sur-Marne (94500)
Publié le 18/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
Très bon fournisseur je recommande Pour la livraison on a le choix sur le trottoir ou rentré dans le garage délai de livraison rapide
guy
Telgruc-Sur-Mer (29560)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
Bien
stella
Gurgy (89250)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 17/06/2025
Simple claire et rapide j'attends maintenant ma livraison.
françois
Loulay (17330)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 17/06/2025
très pratique le paiement à la livraison quand le paiement à la commande par internet ne fonctionne pas
pierrette
Allouagne (62157)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Service client très bien
robert
Belloy Sur Somme (80310)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 12/06/2025
Cela n'est pas là première fois que je commande et cela se passe toujours aussi bien et facile mais à voir la livraison
christian
Plomeur (29120)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 07/06/2025
Rien à signaler
julien
Lans (71380)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 13/06/2025
R A S
jean-françois
Crécey-Sur-Tille (21120)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 13/06/2025
Nickel
nathalie
Châteauneuf-Sur-Loire (45110)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 13/06/2025
Claire, facile à utiliser, rapide
jacques
Gauriaguet (33240)
Publié le 17/06/2025 suite à une commande du 13/06/2025
tres bien
nadine
La Chapelle-La-Reine (77760)
Publié le 16/06/2025 suite à une commande du 12/06/2025
Ras .tout est bien pris en compte. Les personnes sont très agréables et suivent de près notre demande
chrystel
Bordeaux (33200)
Publié le 16/06/2025 suite à une commande du 16/06/2025
Livraison un peu chère surtout sur la même commune ploufragan
eric
Peyrus (26120)
Publié le 16/06/2025 suite à une commande du 16/05/2025
RAS !
yvonne
Saint-Pierre-Bois (67220)
Publié le 16/06/2025 suite à une commande du 10/06/2025
LORS DE MA COMMANDE J AI C HOISI LE PAIEMENT A LA COMMANDE CELLE CI A ETE ENREGISTREE SANS ME RECLAMER LA SOMME NI ME DONNER CONFIRMATION DE LA DATE CHOISIE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous confirmons que lors de votre commande sur notre site, :une date de livraison au 04/07/2025 ainsi qu’un paiement à la livraison – en 1 fois par carte bancaire, ont bien été sélectionnées. C’est pourquoi aucun paiement ne vous a été demandé à la commande, et la confirmation de votre créneau de livraison vous sera envoyée par SMS et par e-mail la veille de la livraison Si vous souhaitez modifier votre commande ou obtenir des précisions supplémentaires, notre service client est à votre disposition. Bien cordialement, Nadia du Service Client
jean-michel
La Ferté-en-Ouche (61550)
Publié le 16/06/2025 suite à une commande du 12/06/2025
Aucun problème avec Total Energies , que ce soit sur la quantité des granulés et le sérieux de la livraison .
jean-marie
Corneville-Sur-Risle (27500)
Publié le 16/06/2025 suite à une commande du 12/06/2025
facile
bruno
Celles-Sur-Durolle (63250)
Publié le 16/06/2025 suite à une commande du 12/06/2025
Il est parfois difficile de se connecter sur le site notamment le week-end. Sinon une fois connecté, facile de commander