Les avis de nos clients bois et pellets - 131

4.5/5
Basé sur 4087 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 24 derniers mois.

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daniel
Santeuil (95640)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 03/12/2024
navigation sans difficultés
ludovic
Dompierre-Sur-Yon (85170)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
réactif et rapide en livraison comme a chaque fois palette posé dans mon sous sol nickel
christian
Tinqueux (51430)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 03/12/2024
impeccable, surtout des délais aussi rapides
camboulives
Moirans (38430)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 03/12/2024
Plus d'avis après livraison
isabelle
Feissons-Sur-Salins (73350)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 03/12/2024
Parfait
frederic
Chamalières (63400)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
Très bien
anonymous
Vildé-Guingalan (22980)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
commande passée rapidement. manque un créneau horaire
brigitte
Nantilly (70100)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Facile d'utilisation
gilles
Virignin (01300)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
commande facile sur le site, rappel téléphonique , et livraison dans mon garage depuis quelques années ,service impeccable
nadia
Guerbigny (80500)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 03/12/2024
Parfait comme toujours
patrice
Pesmes (70140)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
Très bien
gerard
Niederbronn-Les-Bains (67110)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
Très satisfait de l’ensemble de toutes les prestations Ma note est de 5/5
david
Fains-Véel (55000)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
Très sérieux et tre rapide merci
jean claude
Lorris (45260)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
navigation facile
coralie
Écommoy (72220)
Publié le 03/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
Site simple , efficace et personnel très sympa
francine
Roussillon (38150)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 01/12/2024
Très facile d'utilisation. Genial qu'on puisse choisir sa date. Pour régler, c'est super facile. Parfait
micheline
Avignon (84140)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Sérieux et compétentd
eric
Hadol (88220)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Prix correcte
rene
Joinville-Le-Pont (94340)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 01/12/2024
réception téléphonique parfaite , les personnes donnent réellement le sentiment quelles sont au service du client , c'est très agréable
georges
Marsannay-La-Côte (21160)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
site convivial et facile d'accès .
steve
Quimper (29000)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Commande claire et précise
diane
Réveillon (51310)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
SITE NON FIABLE. COMMANDE NON VALIDÉE ET POURTANT ENREGISTRÉE RECTIFICATION PAR TEL SANS EFFET. HEUREUSEMENT LE SITE LOCAL A PU ANNULER LA COMMANDE INVALIDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez rencontrée. Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments occasionnés.Pour éviter ce genre de situation à l’avenir, nous vous invitons à contacter notre service client dès la validation de votre commande. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et garantir le bon déroulement de votre commande.Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos services.Cordialement,Le service client
jean luc
Saint-Josse (62170)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 29/11/2024
Site facile à utiliser,rappel rapide pour confirmer et programmer la commande,possibilité de payer à la livraison, je recommande
alain
Auxerre (89000)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Simple et rapide
nadine
Cogny (69640)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Très facile de passer la commande
sylvette
Montsoult (95560)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Le site est bien mais lors de ma précédente commande, le livreur a cassé un gros pot de fleur et n’a rien dit . Nous nous en sommes rendus compte plus tard dans la journée à notre retour .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et votre commande.Nous sommes désolés d’apprendre cet incident. Notre service client se tient à votre disposition pour toute réclamation. N’hésitez pas à nous contacter si vous constatez un problème, car sans retour de votre part, il nous est difficile d’intervenir.Nous restons à votre écoute pour toute question ou demande.Cordialement,Le service client
dany
Montpon-Ménestérol (24700)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Site très facile utilisation
jean paul
Artemare (01510)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
EXTREMEMENT FACILE A FAIRE
laurent
Migé (89580)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
Prise de commande rapide et efficace
patrick
Perrigny-Sur-L'Ognon (21270)
Publié le 02/12/2024 suite à une commande du 02/12/2024
les granulés sont de bonne trés qualité par contre pour commandé c'est pas facile et pour fixer une date de livraison encore moins , dommage ....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et votre commande.Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Pour toute question ou assistance lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.Merci de votre compréhension.Cordialement,Le service client